Kính gửi: Mặt trận số 24/7
Tôi là người dân tại nhà số 9, ngõ 269 Lê Lợi, phường Gia Viên, thành phố Hải Phòng. Tôi xin phản ánh, kiến nghị bổ sung về điều kiện an toàn phòng cháy, chữa cháy tại nhà số 6 và nhà số 10/269 là những địa điểm liên quan đến hoạt động của cơ sở Thương Ốc.
Trước ngày 30/6/2026, phần ngõ đi chung đã được cơ sở Thương Ốc sử dụng trên thực tế như một phần không gian phục vụ kinh doanh ốc, hải sản: nấu nướng tại khu vực đầu ngõ, bố trí bếp nướng tại đầu ngách, đồng thời sử dụng phần ngõ để bố trí xe và bàn ghế phục vụ khách.
Riêng tại nhà số 6 có một khu vực bếp được xây dựng để phục vụ việc nấu ăn cho nhân viên. Hiện nay khu vực này được sử dụng làm bếp nướng của cơ sở.
Ngày 9/7/2026, khi có kiến nghị của người dân UBND phường đã tổ chức tháo dỡ các bếp và thiết bị kinh doanh tại phần ngõ đi chung, hoạt động kinh doanh được tổ chức tại nhà số 4, nhà số 6 và nhà số 10.
Ngày 29/7/2026, người dân có kiến nghị tập thể đề nghị kiểm tra toàn diện hoạt động của Thương Ốc, trong đó có việc sử dụng ngõ chung, an toàn thực phẩm, môi trường và đặc biệt là an toàn PCCC tại nhà số 6.
Tại nhà số 6 hiện có bếp nướng công suất lớn. Trên ban công tầng 2 và tầng 3 có đặt 5 cục nóng điều hòa và hệ thống ống hút, thoát khói gồm nhiều đoạn nối gấp khúc kéo từ nhà số 6 sang tầng 4 nhà số 10. Khu vực này nằm trong ngách dân cư hẹp, có vị trí chỉ khoảng 1,3 m, xung quanh có các hộ dân liền kề.
Trước đây, cơ quan chức năng đã kiểm tra và kết luận tại thời điểm kiểm tra chưa ghi nhận việc cản trở lối thoát nạn. Tuy nhiên, người dân ghi nhận cụ thể tại nhiều thời điểm thực tế cho thấy lối đi và khả năng thoát nạn có lúc bị cản trở bởi thực khách, đặc biệt khi cơ sở đông khách; bởi xe cộ, phương tiện chở hàng và nhân viên qua lại, bưng bê hàng hóa trong ngách. Người dân cũng ghi nhận có thời điểm nồi cơm điện được cắm điện và đặt tại ngách đi chung. Vì vậy, người dân đề nghị cơ quan chuyên môn kiểm tra lại trong điều kiện hoạt động thực tế, nhất là vào giờ cao điểm.
Ngày 14/8/2026, hộ dân số 7/269, là hộ liền kề với khu vực bếp nướng nhà số 6, có phản ánh về PCCC liên quan trực tiếp đến nhà số 6. Tuy nhiên, đến nay nội dung phản ánh này chưa được trả lời đúng theo vấn đề và địa điểm mà hộ dân đã phản ánh, do việc tiếp nhận, xử lý được trả lời nhầm sang một nội dung kiến nghị khác.
Trong dịp nghỉ lễ 2/9, lượng khách của cơ sở rất đông. Tôi đã trực tiếp chứng kiến hai lần ngọn lửa tại bếp nướng nhà số 6 bùng lên rất mạnh.
Khoảng 20 giờ 40 phút ngày 3/9/2026, khi đi qua nhà số 6, tôi cảm nhận khu vực bếp rất nóng, nhìn thấy nhân viên đang đứng nấu và mồ hôi chảy nhiều. Phía ngoài cửa nhà số 6 có một tấm rèm nhựa dài che ngang lối cửa. Những thực tế này khiến tôi lo ngại về điều kiện PCCC, khả năng di chuyển, quan sát và thoát nạn khi có sự cố.
Từ những thực tế trên, tôi kính đề nghị Mặt trận số 24/7 chuyển nội dung đến Cơ quan Cảnh sát PCCC và CNCH có thẩm quyền của thành phố để trực tiếp kiểm tra, đánh giá lại khách quan khu vực bếp tại nhà số 6 và nhà số 10, cụ thể:
1. Kiểm tra hệ thống bếp tại nhà số 6 và nhà số 10, bao gồm nguồn nhiên liệu, máy móc, thiết bị sử dụng trong quá trình nấu nướng, các thiết bị tỏa nhiệt và hệ thống hút, thoát khói.
2. Kiểm tra khả năng lưu thông và thoát nạn trong điều kiện cơ sở hoạt động thực tế, đặc biệt vào khoảng 18 giờ–19 giờ 30 phút, là thời điểm thường đông khách, cũng như trong những ngày lễ, cuối tuần.
3. Kiểm tra nhà số 6 có được trang bị hệ thống báo cháy và các phương tiện PCCC phù hợp với điều kiện thực tế của khu vực bếp hay không.
4. Đánh giá nguy cơ cháy lan từ khu vực bếp nhà số 6 và nhà số 10 sang các hộ dân liền kề, đặc biệt trong điều kiện các nhà nằm sát nhau và ngách đi lại hẹp.
5. Đánh giá tổng thể mức độ phù hợp của việc tổ chức hoạt động bếp, nướng và hút, thoát khói tại nhà số 6 và nhà số 10 trong khu vực ngách dân cư hẹp; khả năng tiếp cận chữa cháy, cứu nạn, cứu hộ và khả năng thoát nạn của người dân khi xảy ra sự cố.
Tôi không nhằm kết luận thay cơ quan chuyên môn về việc cơ sở có vi phạm PCCC hay không, mà kính đề nghị được kiểm tra lại bằng điều kiện hoạt động thực tế, bởi những gì người dân quan sát được tại nhiều thời điểm cần được đánh giá đầy đủ cùng với kết quả kiểm tra trước đây.
Kính mong Mặt trận số 24/7 tiếp nhận, chuyển đến cơ quan có thẩm quyền và theo dõi kết quả giải quyết để người dân yên tâm về an toàn PCCC trong khu dân cư.
Xin trân trọng cảm ơn.
Xem tệp đính kèm của phản ánh
