Tôi uỷ quyền cho con trai tôi PAKN

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự do - Hạnh phúc Hải Phòng, ngày 07 tháng 09 năm 2026 ĐƠN PHẢN ÁNH, KIẾN NGHỊ (Về hành vi hành chính và dấu hiệu vi phạm quy định giải quyết thủ tục hành chính về đất đai của Chuyên viên Vũ Thị Yến) Kính gửi: UBND phường Hòa Bình, thành phố Hải Phòng; Phòng xây dựng Nông nghiệp và Môi trường, phường Hoà Bình; Trung tâm Phục vụ hành chính công, phường Hòa Bình. Họ và tên người phản ánh: Lê Văn Thiện Là người được ủy quyền hợp pháp của: Ông Lê Văn Ngạn và bà Đỗ Thị Thương theo Giấy uỷ quyền ngày 21/07/2025 tại UBND phường Hoà Bình, số chứng thực: 956 quyền số 02/2025, SCT/CK, ĐC (chủ sử dụng đất tại thửa 548F4, tờ bản đồ 01, diện tích 282,6 m² tại Tổ dân phố 1 nay là TDP Thuỷ Triều, phường Hòa Bình). Tôi xin phản ánh hành vi hành chính thiếu chuẩn mực, chưa đúng quy định của chuyên viên Vũ Thị Yến (người tiếp nhận hồ sơ) trong quá trình xử lý hồ sơ đăng ký cấp Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất của công dân với các nội dung cụ thể sau: NỘI DUNG PHẢN ÁNH VÀ ĐỐI CHIẾU VI PHẠM 1. Ban hành văn bản không đúng quy định về hình thức và thẩm quyền pháp lý Thực tế: Chuyên viên Vũ Thị Yến lập "Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ" (Số 01/BPTNTKQ ngày 18/09/2025) gửi công dân nhưng chỉ có chữ ký cá nhân, hoàn toàn không có chữ ký và dấu đóng của cơ quan có thẩm quyền (UBND phường hoặc Trưởng phòng chuyên môn). Vi phạm: Việc ban hành một văn bản từ chối TTHC không được đóng dấu xác nhận của cơ quan thẩm quyền là trái với quy trình văn thư hành chính và quy định tiếp nhận giải quyết TTHC. 2. Chưa thực hiện trả lại hồ sơ gốc cho công dân Thực tế: Mặc dù đã lập Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ từ ngày 18/09/2025, đến nay cơ quan/chuyên viên tiếp nhận vẫn chưa hoàn trả bộ hồ sơ gốc kèm tài liệu liên quan cho tôi Lê Văn Thiện. Vi phạm: Giữ hồ sơ của công dân kéo dài mà không giải quyết hoặc không trả lại theo đúng thủ tục, gây cản trở quyền và lợi ích hợp pháp của người sử dụng đất. 3. Hướng dẫn chung chung, không cụ thể, gây phiền hà cho người dân Thực tế: Trong Phiếu từ chối, chuyên viên chỉ soạn thảo ngắn gọn dòng chữ "Đề nghị ông Lê Văn Thiện bổ sung các giấy tờ về quyền sử dụng đất theo quy định của Luật đất đai năm 2024" mà không hề chỉ rõ cần bổ sung loại giấy tờ gì, mẫu biểu ra sao, hướng giải quyết trường hợp bị thất lạc tài liệu gốc ra sao (như hướng dẫn xác minh, sao lục ngân sách/nguồn gốc đất theo quy định). Diễn biến khác, ngày 09/09/2025 sau khi nhận được Công văn đề nghị bổ sung hồ sơ ngày 04/09/2025 của Phòng KTHT và ĐT về hồ sơ trên Dịch vụ Công quốc gia, tôi có Văn bản nêu ý kiến đề nghị sao lục Ngân sách xã, kết quả Phòng chức năng đã tìm ra Chứng từ gốc, cụ thể trong 26 hộ nộp tiền, ở số thứ 06 có tên của Ông Trần Văn Cường tại danh sách nộp tiền sử dụng đất ngày 10/08/1992 kèm Phiếu thu Ngân sách số 71 ngày 26/9/1992 chứng từ sổ gốc. Tại sao Phiếu từ chối giải quyết hồ sơ không trả lời về nội dung này ? Không rõ bằng cách nào dù quá hạn nhưng lại có thể can thiệp vào hệ thống, đẩy lên Phiếu từ chối ngày 18/09/2025 và hiển thị mục công dân yêu cầu rút hồ sơ, mặc dù tôi không có yêu cầu rút hồ sơ. Ngày 25/12/2025 tôi có PAKN Kiến nghị về việc: Từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ cấp GCN QSD Đ mà chưa trả lại hồ sơ, tuy nhiên đến ngày 20/01/2026, trả lời cho tôi Công văn 1306 ngày 15/12/2025 trên Dịch vụ Công quốc gia, văn bản này (không liên quan hồ sơ trên) mà chỉ liên quan đến 03 hồ sơ cấp GCN bị chậm trễ, kéo dài, hiện gđ đang Khởi kiện ra toà và được Toà án thụ lý theo thông báo số 22, chính chị Vũ Thị Yến là Chuyên viên xử lý hồ sơ tham mưu, chuyển thông tin địa chính, gia đình tôi cho rằng không đúng sự thật, gây thiệt hại kinh tế, sức ép cho người dân. Mặc dù lấy chồng và sinh sống ở xã Thuỷ Triều với thâm niên khoảng 13 năm công tác liên tục ở lĩnh vực Địa Chính UBND xã Thuỷ Triều nay là UBND Phường Hoà Bình, phục vụ cho 05 đời Chủ tịch, thực hiện làm biết bao nhiêu báo cáo, tờ trình về nguồn gốc đất, nghĩa vụ tài chính phối hợp với Cơ quan cấp trên cấp nhiều GCN QSĐ cho các hộ thuộc đất Ao cá Bác Hồ mà lại đối thoại không biết gì về bản chất nghĩa vụ tài chính (tiền thanh lý ao hồ - tiền sử dụng đất với mức quy định lịch sử đối với các hộ thuộc Khu ao cá Bác Hồ) thật vô lý. Đối chiếu quy định chỉ đạo: Hành vi này trực tiếp vi phạm chỉ đạo tại Công văn số 10108/BNNMT-QLĐĐ ngày 07/09/2026 của Bộ Nông nghiệp và Môi trường: Điểm 2: Yêu cầu cán bộ, công chức "chủ động, tận tình hướng dẫn người dân, doanh nghiệp kê khai, hoàn thiện hồ sơ thủ tục hành chính về đất đai theo quy định; tuyệt đối không có thái độ hách dịch, cửa quyền, gây phiền hà, nhũng nhiễu cho nhân dân". Điểm 4: "Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ, chưa hợp lệ, cơ quan tiếp nhận phải có văn bản hướng dẫn hoàn thiện hồ sơ một lần duy nhất đối với các nội dung cần bổ sung, hoàn thiện, chấm dứt tình trạng trả hồ sơ nhiều lần. Trường hợp không đủ điều kiện giải quyết, phải có văn bản trả lời nêu rõ lý do và căn cứ pháp lý cụ thể." YÊU CẦU - KIẾN NGHỊ Để bảo đảm tính nghiêm minh của pháp luật và quyền lợi chính đáng của công dân, tôi kính đề nghị UBND phường Hòa Bình và Ban Lãnh đạo xem xét, giải quyết các nội dung sau: 1. Kiểm tra, làm rõ hành vi hành chính của Chuyên viên Vũ Thị Yến; yêu cầu chuyên viên giải trình về việc ban hành phiếu từ chối không đóng dấu và chậm trả/không hoàn trả hồ sơ cho công dân. 2. Thực hiện hoàn trả hồ sơ hoặc ban hành văn bản hướng dẫn hoàn thiện hồ sơ một lần duy nhất, chỉ rõ chính xác các đầu mục giấy tờ cần bổ sung theo đúng tinh thần chỉ đạo tại Công văn 10108/BNNMT-QLĐĐ. 3. Trường hợp hồ sơ chưa đủ điều kiện cấp Giấy chứng nhận tại phường, đề nghị hướng dẫn hoặc chuyển hồ sơ đến Chi nhánh Văn phòng Đăng ký đất đai theo đúng thẩm quyền và trình tự pháp luật. Tôi xin cam đoan các thông tin phản ánh trên là đúng sự thật và hoàn toàn chịu trách nhiệm trước pháp luật. Kính mong Quý cơ quan xem xét, giải quyết và trả lời bằng văn bản. NGƯỜI PHẢN ÁNH, KIẾN NGHỊ Lê Văn Thiện