Banner
Mã hồ sơ: PAKN-QQOZMGFT-20250927072619

Chủ đầu tư Công ty Cổ phần Kinh doanh Bất động sản Hà An – thuộc Tập đoàn Đất Xanh chậm bàn giao kinh phí bảo trì và quyền quản lý vận hành nhà chung cư Opal Boulevard

Người gửi: Trần Thị Thu Sương Thời gian gửi: 07:26 27/09/2025 Lĩnh vực: Nội vụ, tiếp công dân, giải quyết kiến nghị của cử tri và nhân dân
Đã phản hồi
Trạng thái hiện tại Đã phản hồi
Nơi xử lý hiện tại Ủy ban MTTQ Tp Hồ Chí Minh
Tiếp nhận gần nhất 11:22 21/09/2026
Phản hồi công khai 1 phản hồi
01

Nội dung phản ánh, kiến nghị

Nội dung do người dân cung cấp
Kính gửi: - Bí thư UBND TP. Hồ Chí Minh - Chủ tịch UBND TP. Hồ Chí Minh - Sở Xây dựng TP. Hồ Chí Minh - Bí thư UBND Phường Dĩ An - Chủ tịch UBND Phường Dĩ An Tôi là Trần Thị Thu Sương, cư dân tại Chung cư Opal Boulevard, Số 10 Kha Vạn Cân, KP Bình Đường 2, Phường Dĩ An, TP. Hồ Chí Minh xin trân trọng kiến nghị đến Quý Cơ quan nội dung như sau: 1. Thông tin về chủ đầu tư • Tên đơn vị: Công ty Cổ phần Kinh doanh Bất động sản Hà An – thuộc Tập đoàn Đất Xanh. 2. Vấn đề tồn tại • Từ năm 2021 đến nay, Chủ đầu tư vẫn cố tình không thực hiện bàn giao kinh phí bảo trì 2% phần sở hữu chung của nhà chung cư theo quy định tại Luật Nhà ở 2014. Đây là hành vi vi phạm nghiêm trọng pháp luật, trực tiếp xâm hại đến quyền và lợi ích hợp pháp của toàn thể cư dân. • Chủ đầu tư cũng chây ì, kéo dài việc bàn giao quyền quản lý vận hành nhà chung cư cho Ban Quản trị, gây ra tình trạng quản lý lỏng lẻo, thiếu minh bạch và khiến cư dân bức xúc kéo dài. • Trong quá trình vận hành, còn tồn tại nhiều sai phạm, cụ thể: o Thu phí dịch vụ thiếu minh bạch, không công khai cơ sở tính phí, có dấu hiệu lạm thu. Hiện tại mức thu phí quản lý là 13,200 VND/m2 cao hơn nhiều so với các chung cư khu vực lân cân nhưng chất lượng dịch vụ kém, không đáp ứng tiêu chuẩn tối thiểu, ảnh hưởng trực tiếp đến đời sống cư dân: Bảo vệ không kiểm soát chặt người ra vào chung cư dẫn đến xuất hiện tình trạng trộm cắp đơn hàng, Ban quản lý không chủ động kiểm tra, đôn đốc việc thực hiện dịch vụ mà luôn đợi cư dân báo cáo hư hỏng thì mới sửa chữa, các tiện ích chung của chung cư xuống cấp nhưng không được khôi phục. o Tình trạng thang máy hư hỏng thường xuyên và kéo dài 2-3 tháng nhưng không được sửa chữa khiến cư dân bức xúc. o Không công khai báo cáo tài chính định kỳ, có dấu hiệu che giấu, không minh bạch trong quản lý nguồn thu – chi. Những hành vi trên vi phạm nghiêm trọng quy định pháp luật về nhà ở và quản lý vận hành nhà chung cư, đồng thời đe dọa sự an toàn, quyền lợi chính đáng của cư dân, làm xói mòn niềm tin và gây bất ổn trong cộng đồng dân cư. Do đó, tôi kiến nghị: - Đề nghị Quý Cơ quan khẩn trương tiến hành thanh tra, kiểm tra toàn diện đối với Công ty CP KD BĐS Hà An về việc chậm bàn giao kinh phí bảo trì và quyền quản lý vận hành. - Buộc Chủ đầu tư ngay lập tức bàn giao đầy đủ 100% kinh phí bảo trì 2% cho Ban Quản trị nhà chung cư theo đúng quy định của pháp luật.Yêu cầu bàn giao quyền quản lý vận hành nhà chung cư cho Ban Quản trị trong thời hạn cụ thể, tránh tình trạng né tránh, kéo dài. - Áp dụng các biện pháp xử lý nghiêm khắc, kể cả cưỡng chế thi hành theo quy định pháp luật để bảo đảm tính răn đe và bảo vệ quyền lợi cư dân. - Có cơ chế giám sát, chế tài chặt chẽ nhằm ngăn chặn tái diễn vi phạm, bảo đảm sự minh bạch, ổn định trong quản lý vận hành nhà chung cư. Với tinh thần thượng tôn pháp luật, chúng tôi kính đề nghị Quý Cơ quan xem xét, giải quyết dứt điểm các vi phạm nêu trên, nhằm bảo vệ quyền lợi hợp pháp của cư dân, khôi phục môi trường sống minh bạch, an toàn và văn minh. Xin trân trọng cảm ơn!
02

Phản hồi của cơ quan xử lý

Các nội dung phản hồi đã được công khai
1