THƯ CẦU CỨU CỦA CƯ DÂN CHUNG CƯ OPAL BOULEVARD PHƯỜNG DĨ AN, TP.HCM.

Trước hết, Công ty cổ phần BLUEMARQ Development trân trọng gửi lời chào và lời chúc sức khỏe đến Ban Thường trực ủy ban Mặt trận Tổ quốc Việt Nam Thành phố Hồ Chí Minh. Công ty cổ phần BLƯEMARQ Development (tên cũ: Công ty cổ phần Đầu tư Kinh doanh Bất động sản Hà An) là Chủ đầu tư dự án Opal Boulevard. Công ty đã nhận được các nội dung phản ánh, kiến nghị liên quan đến dự án Opal Boulevard theo Công văn số 2159/MTTQ-BTT ngày 04/09/2026 của Ban Thường trực ủy ban Mặt trận Tổ quốc Việt Nam Thành phố Hồ Chí Minh, được Công ty cổ phần BLUEMARQ Group chuyển đến để Công ty xem xét, giải quyết và phản hồi. Sau khi rà soát hồ sơ, tài liệu và các nội dung có liên quan, Công ty nhận thấy các ý kiến, kiến nghị tập trung chủ yếu vào kinh phí bảo trì nhà chung cư; việc bàn giao quyền quản lý, vận hành; và chất lượng dịch vụ tại dự án. Trên cơ sở đó, Công ty kính báo cáo và phản hồi như sau: 1. v ề kinh phí bảo trì Theo kết quả quyết toán giữa Công ty và Ban quản trị cụm nhà chung cư Opal Boulevard ngày 30/10/2025, Công ty đã hoàn tất việc chuyển giao toàn bộ số tiền kinh phí bảo trì và khoản lãi tiền gửi tương ứng theo số liệu quyết toán, với tổng số tiền 75.928.773.911 đồng vào ngày 05/11/2025. Đối với các khoản chi được phản ánh là đã sử dụng từ hoặc có liên quan đến kinh phí bảo trì trước thời điểm bàn giao, Công ty cho rằng việc xác định các khoản chi này có thuộc phạm vi được quyết toán từ kinh phí bảo trì hay không cần được xem xét trên cơ sở nguồn tiền thực tế, mục đích sử dụng, nội dung công việc, thời điểm phát sinh, thời hạn bảo hành, kế hoạch/quy trình bảo trì và đầy đủ hóa đơn, chứng từ có liên quan theo quy định. Các khoản chi phục vụ công tác quản lý, vận hành (nếu có) được hạch toán và xử lý riêng, không tự động khấu trừ vào kinh phí bảo trì. Nội dung liên quan đến việc quản lý, sử dụng và bàn giao kinh phí bảo trì đã được Công ty báo cáo đến ủy ban nhân dân TP.HCM, Sở Xây dựng, Ban quản trị và cư dân chung cư Opal Boulevard tại Công văn số 193/2025/HA-DVKH/OPB ngày 07/11/2025. 2. về quản lý vận hành và chất lượng dịch vụ Đối với các nội dung phản ánh liên quan đến hoạt động của thang máy, vệ sinh, an ninh, chất lượng phục vụ và tính minh bạch của các khoản thu, chi quản lý vận hành, là các vấn đề thuộc phạm vi quản lý, vận hành nhà chung cư, cần được xem xét độc lập với nội dung quản 1lý, sử dụng và bàn giao kinh phí bảo trì. Việc xác định trách nhiệm đối với từng nội dung phản ánh cần được xem xét trên cơ sở thời điểm phát sinh sự việc, phạm vi công việc và trách nhiệm của từng chủ thể trong từng thời kỳ, bao gồm Chủ đầu tư, Ban quản trị, đơn vị quản lý vận hành và các tổ chức, cá nhân có liên quan; đồng thời căn cứ vào hợp đồng quản lý vận hành, nghị quyết/quyết định của Hội nghị nhà chung cư, quyết định của Ban quản trị, hồ sơ bàn giao và các tài liệu có liên quan. Công ty sẵn sàng phối hợp cung cấp các hồ sơ, thông tin thuộc phạm vi quản lý của Công ty để Ban Thường trực và cơ quan có thẩm quyền xem xét, xác minh, làm rõ các nội dung phản ánh theo quy định. 3. về các nội dung sử dụng cụm từ “chiếm dụng/chiếm đoạt” Đối với các nội dung phản ánh có sử dụng các cụm từ “chiếm dụng”, “chiếm đoạt”, hoặc các thuật ngữ có tính chất quy kết tương tự, Công ty tôn trọng quyền phản ánh, kiến nghị của cư dân và sẵn sàng phối hợp cung cấp thông tin, hồ sơ, tài liệu để cơ quan có thẩm quyền xem xét, làm rõ. Tuy nhiên, việc xem xét, đánh giá các nội dung phản ánh nêu trên cần được thực hiện khách quan, toàn diện và trên cơ sở hồ sơ, chứng từ, dòng tiền, mục đích sử dụng, thời điểm phát sinh, trách nhiệm của các chủ thể có liên quan và các tình tiết thực tế của vụ việc, đồng thời phân biệt giữa ý kiến phản ánh hoặc nhận định của cá nhân tổ chức với kết luận pháp lý về hành vi vi phạm. Việc xác định có hay không có hành vi vi phạm hành chính hoặc dấu hiệu tội phạm thuộc thẩm quyền của cơ quan nhà nước có thẩm quyền và được thực hiện theo trình tự, thủ tục pháp luật. Công ty cam kết cung cấp hồ sơ, tài liệu có liên quan và phối hợp với cơ quan có thẩm quyền trong quá trình xem xét, xác minh. Trên cơ sở các nội dung nêu trên, Công ty kính báo cáo Ban Thường trực ủy ban Mặt trận Tổ quốc Việt Nam TP. Hồ Chí Minh để xem xét, tổng hợp và ghi nhận thông tin theo thẩm quyền. Công ty Cổ phần BLUEMARQ Development trân trọng cảm ơn sự quan tâm, phối họp của Ban Thường trực ủy ban Mặt trận Tổ quốc Việt Nam Thành phố Hồ Chí Minh và chúng tôi sẽ sẵn sàng phối hợp làm việc, cung cấp các thông tin, tài liệu cần thiết trong phạm vi pháp luật cho phép, đồng thời bảo đảm tuân thủ các quy định về bảo mật thông tin, bảo vệ dữ liệu cá nhân. Trân trọng.